Sebelum mengemas
- Buka Market → Market saya → Pesanan dan pastikan pesanan sudah dibayar.
- Cocokkan cetakan, jumlah, dan kondisi pada pesanan dengan kartu yang akan dikirim.
- Lindungi tiap kartu dengan sleeve dan pelindung kaku, lalu kemas bundle agar tidak bergeser atau tertekuk saat perjalanan.
Kirim paket
Gunakan kurir dan metode pengiriman yang dipilih pada pesanan. Tambahkan atau konfirmasi detail pengiriman di halaman pesanan saat diminta aplikasi. Simpan bukti serah terima dan nomor resi sampai pembeli mengonfirmasi penerimaan.
Jika tidak dapat mengirim
Hubungi pembeli melalui pesanan secepatnya. Jangan tandai pesanan terkirim sebelum paket diserahkan ke kurir. Hubungi dukungan VivrePlay jika Anda perlu bantuan untuk pesanan yang batal atau tertahan.
Masih perlu bantuan?
Sertakan nomor pesanan atau kode kartu agar kami dapat memahami konteksnya.
Email dukunganWhatsApp