Lacak pesanan dan konfirmasi penerimaan

Temukan pesanan

1. Masuk dengan akun yang digunakan saat checkout.
2. Buka Market, lalu pilih Market saya → Pesanan dari menu akun.
3. Pilih pesanan untuk melihat status pembayaran, penjual, kurir, dan pengiriman.

Saat paket tiba

Cocokkan nama kartu, cetakan, jumlah, dan kondisi dengan listing. Simpan kemasan serta label pengiriman selama memeriksa pesanan. Konfirmasi penerimaan setelah Anda selesai memeriksanya.

Status pengiriman tidak berubah

Periksa pembaruan kurir terbaru di halaman pesanan. Jika estimasi yang ditampilkan sudah lewat atau status resi berbeda dari kondisi sebenarnya, hubungi penjual melalui pesanan dan sertakan nomor pesanan. Hubungi dukungan VivrePlay jika masalah belum terselesaikan dengan penjual.